今年以来,接连曝出的“家乐福购物卡限制消费”“梵音瑜伽关店跑路”等事件把预付卡消费模式再次推向信任危机的漩涡。2月下旬,来自杭州、上海、北京等地的梵音瑜伽会员陆续发布维权信息,称梵音瑜伽门店无故关闭,会员无法上课,已充值的课时费也无法退还。
上海星瀚律师事务所卫新律师在接受《南方都市报》记者采访时表示,各地预付卡纠纷高频领域略有不同,但总体而言,以教育培训、体育健身、美容美发等领域预付卡纠纷较为高频。
卫新律师作为上海市体育局的法律顾问,曾为《上海市体育健身行业会员服务合同示范文本》的出台提供专家意见;对预付卡的规范管理,卫新律师从政府、行业、企业三个层面进行了分析:“目前北京、上海等地方已经采取了一定的监管措施。《上海市单用途预付消费卡管理实施办法》借鉴金融监管手段,要求建立资金专管账户,降低发卡单位跑路、消费者求偿无门的风险。其次从具体行业来看,还会通过示范合同文本的方式引领市场走向有序交易。如上海于2021年1月发布《上海市体育健身行业会员服务合同示范文本》,取得了一定的成效。
卫新律师谈道,“就企业而言,超过一定期限、金额的预付卡,其在事实上具备了金融产品的属性。因此,应从发行金额、发卡期限等方面对单用途预付卡予以一定限制,如限制健身机构发行使用期限超过一年的预付卡产品,或者限制其发卡期限不得超过其场地的租赁期限,减少类似的超量发卡、关门跑路的问题。”