最近，频有企业因为使用网上下载的图片被“权利人”发函主张侵权，这种情况下，“权利人”一般会如何出招，企业又应当如何见招拆招呢？
1. “权利人”会如何主张权利？
由于所谓权利人, 有些是真实的权利人, 而有些并不能确认其权利, 所以我们在此先打上引号。对于“权利人”来说, 直接通过诉讼手段解决问题会产生较高的成本, 也不是常见的商业做法, 所以, “权利人”一般会优先主张与“侵权人”协商, 通过支付使用费的方式解决, 同时可能促成长期采购的合作。例如，“权利人”一般在首次发函时会提出：①停止侵权行为; ②进行沟通协商; ③支付相应费用。
但是, 在协商不成的情况下，不排除“权利人”提起诉讼的可能。
2. “侵权人”如何应对“权利人”的权利主张？
首先，在收到侵权的通知后，应当及时内部核对图片来源，确认图片是否存在侵权的可能。其次，在确认图片来源后，如果为经过版权人同意使用的，应及时搜集、补充授权的证据。
3. 在与“权利人”协商解决的过程中需要注意什么？
应当注意确认图片的版权归属，可以要求发函方提供相应证明，确定发函的一方享有图片版权。
目前，各类图片网站能够提供的版权证明主要是图片在其网站的地址以及网页上的版权说明；也可以要求“权利人”提供图片原始文件及相关授权书，但实践中授权书比较难提供。
根据我国著作权法的规定，如果没有相反证明，在作品上署名的为著作权权利人，因此实践中图片版权归属一般通过网站上的版权说明予以证实。
4. 已经删除了图片，是否“权利人”就没有证据了？
并非删除图片后就可以完全否认曾未经授权使用过图片。发函一方可能会在发函前对侵权使用图片的情况已经进行证据保存，例如公证、可信任时间戳等。
5. 如果需要支付费用或赔偿，成本为多少？
根据目前法院对这类案件的判决力度，一般一张图片的费用为1500-3000元。如果与权利人协商，根据图片用途的不同、每张图片的价格可能会更低，尤其是在能够与权利人达成长期合作的情况下。
若进入诉讼程序，法院判决赔偿的依据为：①权利人实际损失；②实际损失难以计算的，将违法所得赔偿给版权人；③实际损失与违法所得均不能确认的，法院视情况判决赔偿。
6. 如果在使用图片前已经取得授权，但经证实授权方并非图片的版权人，是否仍会构成侵权需要赔偿？
应当经著作权人许可但未经许可，复制、发行、通过信息网络传播等方式使用图片的，均会对著作权人构成侵权。但如果使用人不具有主观的侵权过错，及时停止侵权行为，可以免除赔偿。在目前的诉讼中，法院对此也支持免除赔偿的态度。
7. 如何防患于未然，在日常经营中避免侵权使用图片？
首先，网络上的图片不能随意下载后直接进行商业使用，要有所筛选；权利人不明或者不确定是否可以免费使用的，应避免使用。
另外，付费购买不一定代表取得了授权，应当避免付费就有授权的误区。因此，取得授权要注意索取授权的相关文件，对授权内容、使用范围等予以明确。
（作者：星瀚公司部 赵曼璐）
