本文根据上海星瀚律师事务所高级合伙人汪银平律师在星瀚年度工作总结会议上的发言整理而成。
我们刑事部的企业内控与反舞弊法律服务产品一直在各种场合被介绍，在星瀚所的层面上，大家都觉得这是一个很具有代表性的产品。
为什么要做法律服务产品
我先来和大家分享一下我做法律服务产品的初心。起初，我的首要想法就是专业聚焦；集中自己的精力，而不是开放式地应付各类需求不一、维度不同的案件。当我们决心做产品了，在某种程度上就是“逼迫”自己的资源、精力、科研、宣传都集中在一个细分领域，与之对应的，个人和团队对该细分领域的理解程度、专业水平等也会更具有优势。
事实上，我们的客户都很智慧、有着宽阔的眼界和丰富的经验，多数客户都能判断自身的需求和律师的匹配度，所以，也只有专业才能赢得客户的信任。这就是我要说的打造法律服务产品的第二个意义，更容易被客户识别。
就以企业内控与反舞弊法律服务产品为例，我们的很多客户是通过讲座论坛、线上文章等方式了解到我们的。当他们产生了相关领域的需求之后，他们既有的律师团队可能无法提供解决方案，于是客户就在线上搜索、跟朋友打听，进而关注到我们。我们的科研输出形成了很好的宣传效应和专业背书，当客户找到我们的时候，纵然其之前可能已经跟很多优秀的团队都谈过了，但是依然会有不少仅谈了一轮就决定聘请我们的例子，因为我们确实具有专业优势。大家要相信，当我们的专业度足够高，自然就会被客户看到，并且得到尊重和认同。
（依附于产品开展的线下活动）
打造法律服务产品的第三个意义是整合资源，这是我在开始了产品打造之后的意外惊喜。很多律师在做产品的初期可能感到迷茫，觉得自己缺少很多东西，无论是专业、技术还是目标客户群体。但是只要静下心来、专心去做，就会渐渐发现，资源是会向专业的人聚拢的。在我们做了企业内控和反舞弊法律产品之后，就有很多技术公司来跟我们联络，计划打造科技类产品；有专业的学会来与我们对接，一起策划该细分领域的研究会；也会有国际律所、国际协会联系我们，一同进行全球化的拓展等。所以，专业是产品的生命之源，一个有生命力的法律服务产品会很顺理成章地整合资源、产生强大的势能。
如何打造法律产品
接下来，我就来说说如何打造法律服务产品，换言之，也是讲讲一个优秀的法律服务产品应当具备的特征。
首先，这个产品一定要符合客户的刚需，而且最好是新需求。通过和客户的密切沟通以及对市场的观察判断，大家可以锁定到这样的产品。
进而要做的就是专业到底。就像我之前说的，专业之于产品是最为重要的，一定要在这个细分领域中做深入、做透彻，不要给自己留有余地。
因为只有将专业进行到底，才能为客户提供切实有效的解决方案，帮助客户解决问题不仅是客户的核心诉求，也是律师团队的价值所在。
最后，这个产品要能够被看见，就少不了科研工作并且对外展示，包括发表文章、分析案例、举办讲座等等。我想，优秀法律服务产品一定是同时具备这四个特征的。
（与产品相关的专业期刊、案例解析、大数据报告）
产品融合 体系化发展
在岁末年初的时候，律所层面上对各部门的产品计划进行了收集与汇总，我很欣喜地看到，同事们的产品方向都很新颖且彼此之间都具有很强的合作空间。
“创新驱动 综合解决”是星瀚所的发展战略，作为一家同事关系非常紧密的一体化律师事务所，紧密合作、高效协同是星瀚的显著优势。在新的一年中，我们要继续将这一优势发挥好，产品之间充分联动、多维度合作，形成产品生态圈，一起为客户创造价值。
识别上方二维码，添加星瀚客服小星为好友，了解更多关于法律服务产品的信息
