很多人都会问:“星瀚的‘产品化、强运营’战略,能为律所带来什么?”共同孕育解决客户痛点问题、具有品牌影响力的法律服务产品,或许就是最具典型性的代表。某种程度上,企业内控与反舞弊、文娱体育法律服务、控制权之争、坏账追偿处置、投融资并购、数据合规等产品就像星瀚业务伙伴与运营伙伴共同孕育的孩子,是在星瀚诞生的“共有资产”。
“飞跃拾光,群星共伍”——上海星瀚律师事务所创业15周年直播交流活动将在12月18日举行。直播活动将持续7小时,前半程的「飞跃拾光」以回顾为主;后半程的「群星共伍·投资未来」 侧重展望,期间,我们将邀请见证人们分享星瀚“产品化、强运营”的代表作——「企业内控与反舞弊」是如何诞生、发展、并且构建起法律服务生态圈的。在此,我们先简要铺垫:为什么选择这条路?如何平衡标准化与个性化?生态又该如何共建?期待能为你带来不一样的启发。
刑事控告第一案,开辟出企业反舞弊赛道
星瀚企业内控与反舞弊法律中心负责人、高级合伙人汪银平律师自华政毕业后穿了十余年警服,始终怀揣着从来不曾消褪的“律师梦”。2013年,他来到星瀚,开始以刑辩律师的身份捍卫法律的正义和当事人的权利。
也是在2013年,汪律师遇到了自己代理刑事案件被害人的第一案:由于员工和客户串通、公司被合同诈骗800余万,报案未果后,被害人寻求理解公安内部条线和具体业务的刑事律师协助。当时,汪律师凭借10余年公安工作中积累的证据经验,找到了一些可用于刑事控告的材料,包括虚假合同(伪造的印章和签名)、虚假的抵押物清单等;进一步地,与地方经侦部门开展了两轮交涉并为其受理该案作出贡献。后续,汪律师还作为外部支持团队参与了案件的侦查、审查起诉、一审、二审(通过被害人提请抗诉启动)、执行等程序。
汪律师因此受到不小的启发,与星瀚刑事部的同事一同潜心钻研控告类的案件,并总结了办案经验和市场洞察:
一般而言,公司作为刑事案件的被害人主体,因为调查难、取证难等技术原因,不易在公安机关立案,尤其是在一些涉及疑难复杂罪名(如职务侵占、合同诈骗、侵犯商业秘密等)的案件中。这给公安背景出身的刑事律师带来了机会;
2013年前后,我国进入了“大众创业、万众创新”的时代,新兴公司在业务、技术、公司运作上飞速发展,但公司内部治理尤其是遏制舞弊风气没有跟上步伐,元老侵占公司财产、员工内外勾结、利益输送,创始人们深恶痛绝但缺乏精兵良将;
跨国公司则因监管原因天然具有强烈的反商业贿赂需求,而在地大物博的中国,他们需要具备专业知识、坚持法治理念、同时能实现司法落地的律师团队来支持他们的本地化工作。
于是,汪律师带领下的星瀚刑事部与卫新律师分管的公司金融部、还有宋佳分管的运营体系一起,开始了对反舞弊法律产品的探索、孵化。

先商业、后法律,协同引擎注入强劲动能
故事线先拉回2010年。当年12月,刚刚成立的星瀚招募首批实习生,法学科班出身的宋佳还在华东政法大学国际法学院读大三。星瀚创始人、主任卫新律师回忆说,因为宋老师面试时候的表现非常优秀,所以安排由他亲自带教;也正因为师父是一家新设律所的创始人,于是有了宋老师在实习期间既协助业务工作,同时也协助律所市场、营销、客户服务、人事等事项的经历。

然而,宋佳的兴趣点早就确定在品牌建设、市场营销方面,去到一家消费品公司或者科技公司是她的理想选择。来到这家初创律所,只是想收获法律人学以致用的体验。巧合的是,卫律师虽是华政法学毕业,但第一份工作就是在创业公司“打怪升级”,一手打造起了法务、财务、市场、人事、行政、IT等部门;开办星瀚时,他就立誓要在组织结构难谈“健全”的律师行业中建设起一家以运营体系作为核心竞争力和差异化优势的律所。爱才的卫律师当即给宋老师发出加入星瀚的另一条道路——在律所做市场工作,也就有了她从“市场专员”,慢慢变成市场主管、市场总监、市场人事总监、运营负责人,直到星瀚首席运营官、高级权益合伙人的历程。

初期,宋佳领衔的星瀚运营体系负责夯实律所组织经营的基础保障,例如做好品牌建设、品牌传播等工作;持续建章立制、合规风控、更新迭代;在人才招聘、培养、发展等方面发力;还有IT工作的开展,尤其是OA的建设、存储与共享的机制、知识库的管理等都是重点工作。在星瀚能够稳定、健康地运行之后,目标就更进一步,律所运营体系需要带来更直接的、更能被量化的价值——在创收端发力。星瀚是国内少数设有独立市场部的律所,使律师团队可以获得内部专家的支持,从而具备良好的商业意识和卓越的洞察力,擅长应对行业与行业的跨界、商业与法律的交叉。
于是,故事线渐渐在2016年收拢、聚焦:当年4月,星瀚反舞弊法律中心正式成立(后根据市场需求和业务发展,更名为“星瀚企业内控与反舞弊法律中心”),在刑事部与运营体系的协同配合下,律所当中的法律专家和技术专家一同针对案件痛点和客户需求进行更深入的调研,并有针对性地整合资源:
提供全链路的解决方案:经过市场调研,企业反舞弊的业务需求量很大,但是企业对于启动舞弊调查工作却有不少顾虑,其中,调查难、报案难就是绕不过去的问题。于是,星瀚将电子数据取证分析、供应商关联关系排查、财务审计、员工访谈、外围调查等方式相结合,为企业提供有力支撑。不仅如此,星瀚也将公司、劳动、知识产权、行政等法律领域的专家律师一起集结,应对企业反舞弊工作中的刑民交叉问题、刑行交叉问题、以及公司的内控、合规体系建设事宜等。可以说,星瀚的企业内控与反舞弊法律服务,有解决能力的优势;也有一站式深度服务的加持;
构建内外部协同引擎:针对企业内控与反舞弊产品,星瀚运营体系为其铺设了新媒体宣传、研讨会组织、客户交流活动等多维赋能,尤以企业内控与反舞弊行业峰会为“集大成者”。自2019年开始至今,峰会已连续七年举办,受到上千家上市公司、跨国集团、国央企、行业头部企业、独角兽企业等的瞩目。不仅如此,大大小小的活动前后,星瀚市场部门还对针对企业听众的需求、评价等持续跟进,将反馈建议给到业务同事,从而实现更了解客户的需求、更清晰客户的痛点、更关心客户的体验;
形成行业生态圈:伴随着星瀚在企业内控与反舞弊领域的积累,星瀚链接的人群越来越广——既有各行各业的内审、监察、法务、合规、风控专家;也有不少企业的实控人、CFO、CLO;有专精电子数据取证分析的技术人员,擅长财务数据分析的审计、财务人员,在“侦查”、谈话领域具备丰富经验的行家,擅长培训、分享的优秀讲师,专门研究舞弊类犯罪的教授、学者,致力于企业合规内控体系建设的大咖、名家,希望从事反舞弊工作的在校学生……基于此,星瀚在学术研究、立法建言、反腐文化建设、法治化营商环境打造、行业数据积累、行业人才培养、企业内审监察部门构建与招聘、细分行业展开交流活动等方面做了大量工作,可以说,围绕“内控与反舞弊”这一关键词,星瀚成为了连接者。

1+1>2,共赴下一段星光漫天的路途
汪银平律师曾经和同行、客户分享过将“企业内控与反舞弊”产品化的心路历程:“起初,首要想法就是集中精力,“逼迫”自己的资源、精力、科研、宣传都深耕在一个细分领域。客户们都很智慧、有着宽阔的眼界和丰富的经验,因此,只有专业才能赢得客户的信任。宋佳则在躬身入局十五年后,亲身认证,也始终投入于此:优秀的律所运营体系可以在方方面面赋能律师、赋能律所。
经济学家认为,企业的价值包括:降低交易成本、提升交易效率;以及通过分工与协作,发挥比较优势原理,产生 1+1>2 的额外价值。星瀚的实践证明,“产品化、强运营”战略可以赋能律所与律师的高质量发展,也始终相信法律服务行业供给端的水平提升能让需求端更加尊重规则、相信法律。

星瀚虽已15岁,但在星瀚看来,我们始终走在创业路上,永远拥抱变化、永远追求创新,是星瀚不变的文化精神,比如“一家面向未来的创新型律所应该是人机协同的数智化律所”,这一命题就是星瀚近年来的重点功课。
本周四,欢迎大家在星瀚15岁生日的当天,观看我们的直播交流活动,与我们共同期待,下一个美好未来的开篇图景。

